Хотел бы обратиться за консультацией по довольно странному, наверное, вопросу.
Суть в том, что моим непосредственным начальником оказался мой - предположительный - конфликтёр. Драй.
Трения возникли довольно существенные, и хотя я уже точно ухожу на другую работу, ещё какое-то время мне предстоит оставаться на месте. Вопрос состоит в следующем: какими способами можно было бы нейтрализовывать конфликтные ситуации, есть ли смысл пытаться отстаивать свою правоту, если я в ней уверен (и если да, то как?), или разумнее даже не пытаться противоречить?
Факт в том, что он - вышестоящий, и недавний, пусть и не очень серьёзный по последствиям, но существенный конфликт (идеологического, скорее, содержания) показал, что на попытки возражать и спорить он реагирует однозначно: "ты не в том положении, чтобы со мной спорить".
При всём уважении к этому человеку, в тот момент я понял, что надо уносить ноги. Опять же, в том, чтобы с места в карьер - и хлопнуть дверью, я не заинтересован. В т.ч. по моральным соображениям (пусть БЭ у меня и болевая).
Буду заранее признателен за консультации.
С уважением ко всем присутствующим.
25 Июл 2008 14:50 decembered сказал(а): Добрый день, уважаемые господа.
Хотел бы обратиться за консультацией по довольно странному, наверное, вопросу.
Суть в том, что моим непосредственным начальником оказался мой - предположительный - конфликтёр. Драй.
Трения возникли довольно существенные, и хотя я уже точно ухожу на другую работу, ещё какое-то время мне предстоит оставаться на месте. Вопрос состоит в следующем: какими способами можно было бы нейтрализовывать конфликтные ситуации, есть ли смысл пытаться отстаивать свою правоту, если я в ней уверен (и если да, то как?), или разумнее даже не пытаться противоречить?
Факт в том, что он - вышестоящий, и недавний, пусть и не очень серьёзный по последствиям, но существенный конфликт (идеологического, скорее, содержания) показал, что на попытки возражать и спорить он реагирует однозначно: "ты не в том положении, чтобы со мной спорить".
При всём уважении к этому человеку, в тот момент я понял, что надо уносить ноги. Опять же, в том, чтобы с места в карьер - и хлопнуть дверью, я не заинтересован. В т.ч. по моральным соображениям (пусть БЭ у меня и болевая).
Плюнуть на все, и дословно выполнять распоряжения и инструкции. )))
25 Июл 2008 14:56 Cheshire сказал(а): Плюнуть на все, и дословно выполнять распоряжения и инструкции. ))) Cообщение полностью
Дело в том, что их не очень густо, распоряжений и инструкций. Если бы они были чёткими и однозначными, думаю, проблем бы вообще не было. В данной ситуации, я далеко не всегда оказываюсь способен предугадать возможную реакцию на конкретные шаги - в итоге оказываюсь... ну, в общем, понятно.
25 Июл 2008 15:19 decembered сказал(а): Дело в том, что их не очень густо, распоряжений и инструкций. Если бы они были чёткими и однозначными, думаю, проблем бы вообще не было. В данной ситуации, я далеко не всегда оказываюсь способен предугадать возможную реакцию на конкретные шаги - в итоге оказываюсь... ну, в общем, понятно. Cообщение полностью
Тогда надо твердо требовать, чтобы а) либо давали детальную конкретику б) либо спрашивали только за конечный результат, не интересуясь промежуточными
25 Июл 2008 15:23 Cheshire сказал(а): Тогда надо твердо требовать, чтобы а) либо давали детальную конкретику б) либо спрашивали только за конечный результат, не интересуясь промежуточными Cообщение полностью
Ок, спасибо.
Вопрос попробую переформулировать: в каком ключе можно в теории погасить агрессию Драйзера и переубедить его в чём-либо?
Спасибо.
25 Июл 2008 15:24 decembered сказал(а): Вопрос попробую переформулировать: в каком ключе можно в теории погасить агрессию Драйзера и переубедить его в чём-либо? Cообщение полностью
А посредника у Вас нет? Нельзя кому-то перепоручить все контакты (ну хотя бы промежуточные, с оговариванием действий) с начальником?
25 Июл 2008 15:42 LanaGor сказал(а): А посредника у Вас нет? Нельзя кому-то перепоручить все контакты (ну хотя бы промежуточные, с оговариванием действий) с начальником? Cообщение полностью
На мой взгляд, это очень недостойный вариант - из серии ухода в кусты. Я себе такого позволить не могу. Хотя да, очень часто хочется.
25 Июл 2008 15:44 decembered сказал(а): На мой взгляд, это очень недостойный вариант - из серии ухода в кусты. Я себе такого позволить не могу. Хотя да, очень часто хочется. Cообщение полностью
Вам что важнее: цель или средства?
25 Июл 2008 15:44 decembered сказал(а): На мой взгляд, это очень недостойный вариант - из серии ухода в кусты. Я себе такого позволить не могу. Хотя да, очень часто хочется. Cообщение полностью
Почему недостойный-то? Вы логически рассудите. Ведь в интересах дела же? Я не вижу тут в упор никакой этики. В кофнликтных (и многих других ИО) нужен "переводчик", и это совершенно нормально. Для всех. А так, в лоб... Смысл какой?
моя цель - уйти с миром, не прибегая к недостойным средствам.
25 Июл 2008 15:48 decembered сказал(а): моя цель - уйти с миром, не прибегая к недостойным средствам. Cообщение полностью
Посредник - это мудрое средство, достойное зрелого и умного человекка.
25 Июл 2008 15:49 Vera_Novikova сказал(а): Посредник - это мудрое средство, достойное зрелого и умного человекка. Cообщение полностью
Мне это представляется несколько в ином ключе: это привлечение постороннего для решения проблемы, с которой оказался не в состоянии справиться сам. Иными словами, это самое последнее, на что я готов пойти - тем более, что по текущей ситуации готового посредничать, боюсь, просто нет.
25 Июл 2008 15:54 decembered сказал(а): Мне это представляется несколько в ином ключе: это привлечение постороннего для решения проблемы, с которой оказался не в состоянии справиться сам. Иными словами, это самое последнее, на что я готов пойти - тем более, что по текущей ситуации готового посредничать, боюсь, просто нет. Cообщение полностью
Если вы решите провести деловые переговоры с китайской делегацией, вы тоже сочтете неприемлемым воспользоваться помощью посредника в виде переводчика? Тоже решите справляться сами, размахивая руками, угукая и строя рожицы?
Смотрите на вещи шире
Драйзер для вас - китайская делегация. Просто нужен переводчик. Неужели у вас в компании нет людей?
25 Июл 2008 15:54 decembered сказал(а): Мне это представляется несколько в ином ключе: это привлечение постороннего для решения проблемы, с которой оказался не в состоянии справиться сам. Cообщение полностью
Переубедить любого человека можно только если не зацикливаться на своей правоте. На один и тот же вопрос каждый тим по-своему прав. Если хочешь донести до него свои мысли, то общение должно проходить в исключительной доброжелательности. Не спорь, а расскажи ему свои ВАРИАНТЫ решения рабочей проблемы. Погасить агрессию любого человека, хоть и Драя можно только через любовь, иначе он закроется и не услышит.
25 Июл 2008 16:53 YESKA сказал(а): Переубедить любого человека можно только если не зацикливаться на своей правоте. На один и тот же вопрос каждый тим по-своему прав. Если хочешь донести до него свои мысли, то общение должно проходить в исключительной доброжелательности. Не спорь, а расскажи ему свои ВАРИАНТЫ решения рабочей проблемы. Погасить агрессию любого человека, хоть и Драя можно только через любовь, иначе он закроется и не услышит. Cообщение полностью
Ага, главное как преподнести, если с жуткой гордостью - я прав - не пройдет, а вообще универсально для всех тимов. Люди могут слышать друг друга, даже конфликтеры ! Конечно Драй сейчас в более выгодной позиции начальника, но суть - то общечеловеческого общения не меняется. Еще можно пойти к вышестоящему начальнику и попросить перевода к другому руководителю.
25 Июл 2008 14:50 decembered сказал(а): Трения возникли довольно существенные, и хотя я уже точно ухожу на другую работу, ещё какое-то время мне предстоит оставаться на месте. Вопрос состоит в следующем: какими способами можно было бы нейтрализовывать конфликтные ситуации, есть ли смысл пытаться отстаивать свою правоту, если я в ней уверен (и если да, то как?), или разумнее даже не пытаться противоречить?
Факт в том, что он - вышестоящий, и недавний, пусть и не очень серьёзный по последствиям, но существенный конфликт (идеологического, скорее, содержания) показал, что на попытки возражать и спорить он реагирует однозначно: "ты не в том положении, чтобы со мной спорить". Cообщение полностью
Вы ему постоянно давали почувствовать, что он глуп, туп, либо каким-то еще образом подрывали его авторитет и чувство собственной полноценности именно в деловой сфере.
В данной ситуации, по состоянию на настоящий момент, доказывать что-либо - показывать быку красную тряпку. Не противоречьте.
В работе показывайте заинтересованность, можно сказать, "горите ею". Должно быть заметно, что кроме дела, Вас не интересуют никакие сантименты, и все что Вы делаете - все только на благо ДЕЛА!
Варианты предлагать можно, только не с чувством собственного превосходства - на посмотри, ограниченное создание, сколько всего вокруг, а ты не видишь!
25 Июл 2008 15:23 Cheshire сказал(а): Тогда надо твердо требовать, чтобы а) либо давали детальную конкретику б) либо спрашивали только за конечный результат, не интересуясь промежуточными Cообщение полностью
Что-либо требовать в такой ситуации чревато эскалацией конфликта. Само по себе ощущение, что от тебя что-то требует подчиненный, сместит акцент с понимания сути требования на эмоциональную составляющую "да как он смеет!"
Драйзер, конечно, демократ...Но, когда "садятся на голову" (в его понимании), умеет резко ставить на место. Витальный аристократизм просыпается .
Вариант (б) не пройдет, поскольку искореняет для Драйзера возможность держать ситуацию под контролем.
Вариант (а)... Без требований, но и без самоуничижения и лебезения(уважительно-на равных), просите четкие указания. Вплоть до фиксации на бумаге, либо электронным посланием. Излишней конкретики просить излишне , поскольку лично я могу рассмотреть подобное, как попытку "пересадить обезьян со своего плеча на мое". ...достаточно "скелета", схемы полученного распоряжения...
Задавайте вопросы, если есть необходимость, готова отвечать.
Вообще, придерживаюсь мнения, что уходить с работы только из-за конфликтной ситуации нельзя. Точно такая же возникнет на новой работе и будет повторяться до тех пор, пока человек не научится адекватно ее решать. Так что обязательно завершите этот гештальт там, где он возник. И только потом идите дальше.
все разрулю 
"